FAQ

Q

購入したのに確認メールが届きません。

A
迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性があります。 どこにも見当たらない場合は、迷惑メール対策の設定に引っかかって届いていないかもしれません。 設定をご確認の上、お手数ですがお問い合わせメールにてお知らせいただければ、メールを再送させていただきます。
Q

注文してからどのくらいで発送されますか?

A
通常は2日~3日以内に発送いたします。
Q

オーダーメイドは可能ですか?

A
掲載商品のサイズまたはパーツオーダーに関してはお問い合わせメールにてご要望ください。 返信にて可否・見積・購入方法等をお伝えします。 また、ゼロからのオーダーメイドはホームページの方で承っております。 各種事例・ご注文の流れもご覧いただけますので、当ショップページの右下にある[家]のアイコンからお越しください。 ※実店舗所在地の都合上[現地確認][取付作業]を必要とする家具のオーダーメイドは関東近郊のお客様のみのご対応となります。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。